Privacy Policy di GOT WORK?
Questa pagina spiega quali dati raccogliamo quando usi GOT WORK?, perché li usiamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e come puoi controllarli.
Versione 2026-07-29.1 · Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026
1. Titolare del trattamento
GOT WORK? è una bacheca digitale che consente agli utenti di pubblicare e consultare richieste relative a piccoli lavori pratici, operativi, locali o occasionali e di entrare direttamente in contatto tramite canali esterni.
Titolare del servizio e del trattamento
GOT WORK? è il nome commerciale del servizio gestito dal soggetto indicato nella presente sezione, contattabile all'indirizzo info@gotwork.it.
- Titolare
- Rocco Malatesta
- Codice fiscale
- MLTRCC76T12F205D
- Partita IVA
- IT09006520960
- Sede
- Via Francesco Hayez 17, 20129 Milano (MI), Italia
- PEC
- [DA COMPLETARE, SE DISPONIBILE]
- info@gotwork.it
- Paese
- Italia
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO).
2. Dati che trattiamo
Account. Indirizzo email, nome visualizzato (se inserito), data di creazione, stato dell'account, eventuale stato di sospensione. L'accesso avviene tramite email: non conserviamo password.
Pubblicazioni. Titolo, descrizione, categoria, zona di Milano ed eventuale indirizzo indicato, urgenza e data desiderata, compenso proposto, stato della richiesta, date di pubblicazione e scadenza, esito della moderazione.
Contatti. Numero di telefono, WhatsApp, email o Telegram indicati per essere ricontattato, con il metodo preferito. Questi dati sono protetti e non compaiono sulle schede pubbliche: vengono mostrati solo agli utenti autenticati che richiedono espressamente di vederli, e ogni visualizzazione viene registrata.
Pagamenti. Identificativo cliente Stripe, stato del pagamento e dell'abbonamento, piano acquistato, riferimento della transazione, date. I dati completi della carta sono trattati direttamente da Stripe e non sono conservati da GOT WORK?.
Dati tecnici e di sicurezza. Indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, log di accesso e autenticazione, eventi di sicurezza, segnali antifrode, registrazioni delle accettazioni dei documenti legali.
Avvisi. Categorie salvate, zone selezionate, durata dell'avviso, stato di attivazione e registro delle email inviate.
Segnalazioni e assistenza. Contenuto della segnalazione, email del segnalante, materiale allegato, corrispondenza di assistenza e azioni adottate.
Cookie e storage. Solo strumenti tecnici necessari. L'inventario è nella Cookie Policy. Non usiamo analytics, pixel pubblicitari o strumenti di profilazione.
3. Da dove arrivano i dati
- direttamente da te, quando crei l'account, pubblichi o ci scrivi;
- automaticamente dal tuo dispositivo, per motivi tecnici e di sicurezza;
- da Stripe, per lo stato dei pagamenti e degli abbonamenti;
- da altri utenti, quando segnalano un contenuto che ti riguarda.
4. Finalità e basi giuridiche
Esecuzione del contratto o misure precontrattuali richieste da te — creazione dell'account, pubblicazione delle richieste, attivazione del contatto, gestione delle richieste, invio degli avvisi che hai richiesto, gestione dei pagamenti e di Plus, assistenza.
Obblighi di legge — contabilità, documentazione fiscale, registri dei pagamenti, risposte alle autorità competenti, obblighi in materia di tutela dei consumatori e di contenuti illeciti.
Legittimo interesse — sicurezza del servizio, prevenzione di frodi e abusi, moderazione dei contenuti, tutela dei diritti in sede legale, diagnostica tecnica e statistiche aggregate essenziali di funzionamento. Non usiamo il legittimo interesse per attività di marketing.
Consenso — eventuali cookie non necessari (oggi non attivi) e comunicazioni promozionali facoltative. Il consenso è revocabile in ogni momento, con la stessa facilità con cui è stato prestato.
5. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati sono accessibili solo a chi gestisce il servizio e ai fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:
| Fornitore | Funzione | Dati | Sede |
|---|---|---|---|
| Lovable | Hosting e infrastruttura applicativa | Dati tecnici di navigazione, contenuti dell'applicazione | UE / Stati Uniti |
| Supabase | Database, autenticazione e archiviazione | Account, richieste, contatti protetti, log di autenticazione | Unione Europea |
| Stripe | Elaborazione dei pagamenti e fatturazione | Email, identificativo cliente, dati di pagamento, stato abbonamento | UE / Stati Uniti |
| Resend | Invio delle email transazionali e degli avvisi richiesti | Indirizzo email, contenuto del messaggio, stato di consegna | UE / Stati Uniti |
Possono inoltre accedervi consulenti legali, fiscali o tecnici, quando strettamente necessario. Non vendiamo dati e non li cediamo per finalità pubblicitarie.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori possono trattare dati anche al di fuori dello SEE. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea e, ove applicabile, di decisioni di adeguatezza, con misure contrattuali e tecniche aggiuntive.
Le sedi indicate nella tabella riflettono la configurazione attuale dei fornitori: se cambia, aggiorniamo questa pagina.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati dell'account attivo | Per tutta la durata dell'account |
| Account cancellato | 30 giorni, poi cancellazione o anonimizzazione |
| Richieste attive | Fino alla scadenza automatica (max 7 giorni) |
| Richieste scadute o chiuse | 12 mesi, poi anonimizzazione o eliminazione |
| Storico pubblicazioni (limiti Free) | 30 giorni mobili |
| Dati di pagamento e fatturazione (Stripe) | 10 anni, per obblighi contabili e fiscali italiani |
| Comunicazioni di assistenza | 24 mesi |
| Log di sicurezza e autenticazione | 12 mesi |
| Registrazioni di consenso e accettazione documenti | 5 anni |
| Segnalazioni di contenuti e attività di moderazione | 5 anni |
I dati contabili e di pagamento possono essere conservati per i termini di legge anche dopo la cancellazione dell'account.
8. I tuoi diritti
- accesso ai tuoi dati;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione;
- limitazione del trattamento;
- portabilità, dove applicabile;
- opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
- revoca del consenso, senza pregiudizio per quanto già trattato;
- reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Scrivi a info@gotwork.it. Se necessario per evitare accessi non autorizzati, potremmo chiederti elementi utili a verificare la tua identità.
9. Cancellazione dell'account
Puoi chiedere la cancellazione dalle impostazioni dell'account o scrivendo a info@gotwork.it. Non è mai necessario telefonare.
- vengono eliminati account, profilo, richieste attive e contatti collegati;
- possono restare i dati contabili e di pagamento, i log di sicurezza e le informazioni necessarie a gestire abusi, frodi o contenziosi;
- le richieste pubblicate vengono rimosse dai risultati attivi;
- un abbonamento Plus attivo va disdetto tramite la gestione fatturazione: la cancellazione dell'account non sostituisce la disdetta.
10. Decisioni automatizzate
Utilizziamo controlli automatici di sicurezza e moderazione sui testi pubblicati (ad esempio per bloccare contenuti vietati o categorie CARE non ammesse). Questi controlli non selezionano né classificano le persone e non producono effetti giuridici o analogamente significativi: puoi sempre chiedere un riesame umano scrivendo a info@gotwork.it. GOT WORK? non seleziona lavoratori e non effettua matching.
11. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura in transito, controllo degli accessi a livello di database, separazione dei dati di contatto dalle schede pubbliche, registrazione delle rivelazioni di contatto, limitazione dei privilegi e monitoraggio degli errori.
Nessun sistema può essere considerato totalmente sicuro: lavoriamo per ridurre i rischi, non per garantirne l'assenza.
13. Modifiche a questa informativa
Ogni versione ha una data e un numero. In caso di modifiche rilevanti te lo comunicheremo via email o con un avviso nel servizio e, quando necessario, ti chiederemo una nuova accettazione o un nuovo consenso.
Contatti
Per qualsiasi richiesta scrivi a info@gotwork.it.