Termini e condizioni di GOT WORK?

Questi Termini regolano l'accesso al servizio, la registrazione, la pubblicazione delle richieste, le funzioni di contatto, gli avvisi, le pubblicazioni gratuite, la richiesta extra una tantum, l'abbonamento Plus, la moderazione e l'eventuale sospensione dell'account.

Registrando un account o completando un acquisto accetti questi Termini. Registriamo la versione accettata, la data e l'ora e l'identificativo dell'utente. L'accettazione dei Termini non comprende consensi facoltativi di marketing, che restano separati.

GOT WORK? è una bacheca digitale che consente agli utenti di pubblicare e consultare richieste relative a piccoli lavori pratici, operativi, locali o occasionali e di entrare direttamente in contatto tramite canali esterni.

GOT WORK? pubblica richieste e facilita il contatto diretto. Accordi, compensi, modalità operative e adempimenti vengono definiti direttamente tra gli utenti.

GOT WORK? non è parte degli accordi tra utenti e non garantisce:

• la disponibilità di una persona adatta;
• la qualità del lavoro svolto;
• la competenza professionale degli utenti;
• l'identità oltre le verifiche effettivamente svolte (email verificata);
• la legittimità dell'accordo scelto dalle parti;
• la puntualità o il pagamento da parte di un altro utente;
• il buon esito dell'incarico.

GOT WORK? non seleziona né raccomanda lavoratori, non gestisce il rapporto, non assume, non è un'agenzia per il lavoro, non raccoglie curriculum, non offre recensioni o chat interne e non incassa il compenso del lavoro.

• devi avere almeno 18 anni;
• le informazioni fornite devono essere corrette e aggiornate;
• devi custodire l'accesso alla tua casella email;
• è ammesso un solo account per persona fisica, salvo diverso accordo;
• non è consentito impersonare altri né cedere l'account.

Chi pubblica resta responsabile di:

• veridicità, chiarezza e liceità della richiesta;
• correttezza delle informazioni sul compenso;
• permessi, abilitazioni o qualifiche eventualmente necessari;
• adempimenti in materia di lavoro, fiscalità, sicurezza e assicurazione;
• diritti sui contenuti caricati;
• non pubblicare dati personali di terzi senza titolo.

Pubblicando concedi a GOT WORK? una licenza limitata, non esclusiva e gratuita, per conservare, riprodurre, mostrare, formattare, moderare, distribuire all'interno del servizio e promuovere tecnicamente la richiesta pubblicata. La licenza cessa con la rimozione del contenuto, salvi i backup tecnici e le conservazioni imposte dalla legge. GOT WORK? non rivendica la proprietà dei tuoi contenuti.

Attività di cura escluse. Non sono ammesse richieste che riguardino babysitting, custodia o sorveglianza di minori, assistenza all'infanzia, assistenza ad anziani, assistenza a persone con disabilità, assistenza infermieristica, servizi sanitari o medici, cura della persona e igiene personale, assistenza a persone vulnerabili. L'esclusione vale anche selezionando la categoria «Altro».

Sono inoltre vietati:

• servizi illegali, prestazioni sessuali, armi, sostanze controllate;
• richieste discriminatorie, offensive o attacchi personali;
• truffe, pubblicità ingannevole, spam;
• vendita di beni mascherata da richiesta di lavoro;
• propaganda politica;
• violazione di diritti di terzi o esposizione di dati personali altrui;
• attività pericolose senza le qualifiche di legge;
• scraping, pubblicazione automatizzata di massa, raccolta di contatti, elusione dell'autenticazione o dei limiti Free, accesso ad account altrui, pagamenti fraudolenti, segnalazioni abusive, malware e attacchi al servizio.

Quando ragionevolmente necessario possiamo rifiutare, nascondere, sospendere, rimuovere, limitare o archiviare contenuti e account. Le decisioni possono basarsi su controlli automatici di sicurezza, segnalazioni degli utenti, revisione manuale o obblighi di legge.

Non promettiamo una revisione preventiva di ogni richiesta. Dove appropriato indichiamo il motivo della rimozione o della limitazione; puoi chiedere un riesame scrivendo a info@gotwork.it.

Puoi segnalare un contenuto che ritieni illecito o contrario alle regole dalla pagina Segnala un contenuto oppure scrivendo a info@gotwork.it. Ogni segnalazione riceve una conferma con un riferimento e viene inserita in una coda di moderazione tracciata. L'identità del segnalante non viene resa pubblica.

Ambito del lavoro, compenso, tempi, luogo, sicurezza, trattamento fiscale, forma contrattuale, permessi, assicurazioni e cancellazioni sono definiti direttamente tra gli utenti. GOT WORK? non incassa né distribuisce il compenso del lavoro.

• Aperta — visibile nel feed fino alla scadenza calcolata in base all'urgenza (massimo 7 giorni).
• In corso — hai già preso contatto e stai gestendo il lavoro.
• Risolta — chiusa da chi l'ha pubblicata; esce dai risultati attivi.
• Scaduta — superata la data di scadenza; esce automaticamente dai risultati attivi e può essere rilanciata.

Ogni account può pubblicare 2 richieste nei 30 giorni mobili: il conteggio scorre giorno per giorno e non si azzera a inizio mese.

• conta ogni nuova richiesta pubblicata;
• modificare una richiesta non consuma una pubblicazione;
• cancellare una richiesta non restituisce la pubblicazione già usata;
• duplicare o ripubblicare conta come nuova pubblicazione.

Prezzo: 1,90 € (importo effettivo determinato dalla configurazione Stripe mostrata al checkout, IVA inclusa dove applicabile).

• pagamento singolo, senza rinnovo automatico;
• vale per una sola pubblicazione aggiuntiva;
• non acquista posizionamento né visibilità privilegiata;
• non attiva alcun abbonamento.

Prezzo: 19 € al mese (importo e periodicità effettivi determinati dalla configurazione Stripe mostrata al checkout).

• abbonamento ricorrente con rinnovo automatico;
• fino a 30 pubblicazioni ogni 30 giorni;
• nessun vantaggio di ranking né visibilità sponsorizzata;
• disdetta in qualsiasi momento dalla gestione fatturazione: l'accesso prosegue fino alla fine del periodo già pagato, secondo la configurazione Stripe.

I pagamenti sono elaborati da Stripe. GOT WORK? non riceve né conserva i dati completi della carta.

Prima del pagamento vedi sempre: servizio acquistato, natura una tantum o ricorrente, prezzo completo, periodicità di addebito, rinnovo automatico, modalità di disdetta, attivazione immediata e informazioni sul recesso.

Come consumatore hai in linea generale 14 giorni per recedere dai contratti conclusi online, con le eccezioni e le condizioni previste dalla legge per i servizi iniziati o integralmente eseguiti su tua richiesta.

Richiesta extra. Prima della pubblicazione immediata ti chiediamo un riconoscimento specifico: «Chiedo che la pubblicazione della richiesta inizi immediatamente e riconosco che, una volta eseguita integralmente la pubblicazione acquistata, il diritto di recesso potrà venir meno nei limiti previsti dalla legge.»

Plus. «Chiedo l'attivazione immediata di Plus. Resta fermo il diritto di recesso previsto dalla legge e, quando applicabile, l'eventuale importo proporzionale relativo al servizio già fruito.»

Per esercitare il recesso scrivi a info@gotwork.it indicando l'acquisto e la data.

Rimborsiamo, previa verifica, nei casi di:

• pagamento riuscito ma pubblicazione non creata;
• addebito duplicato;
• malfunzionamento tecnico che ha impedito il servizio acquistato;
• transazione non autorizzata;
• mancata attivazione di Plus;
• recesso legittimo.

Non possiamo rimborsare l'insoddisfazione per un lavoro concordato direttamente tra utenti, perché GOT WORK? non è parte di quell'accordo.

Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazioni gravi, frode, contenuti illegali, spam ripetuto, abuso dei pagamenti, minacce alla sicurezza, pubblicazione di richieste CARE o tentativi di eludere una sospensione.

Quando proporzionato ti informiamo del motivo: puoi rispondere scrivendo a info@gotwork.it.

Il servizio può essere aggiornato, sottoposto a manutenzione, temporaneamente non disponibile o modificato per ragioni tecniche, legali o funzionali. Se una modifica incide su un servizio già pagato, adottiamo rimedi adeguati (proroga, credito o rimborso proporzionale).

GOT WORK? risponde secondo la legge per i danni ad essa imputabili. Non è responsabile della condotta autonoma degli utenti e degli accordi tra loro conclusi, fermi restando gli obblighi propri della piattaforma. Nessuna clausola esclude o limita la responsabilità per dolo, colpa grave, frode, danni alla persona o i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

Il nome GOT WORK?, il logo, il sistema grafico e delle schede, il software, i testi, i contenuti visivi e la struttura del database sono protetti e non possono essere riprodotti senza autorizzazione. Restano esclusi i contenuti degli utenti, sui quali GOT WORK? vanta solo la licenza limitata descritta sopra.

Si applica la legge italiana, fatte salve le tutele inderogabili previste per i consumatori. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo, quando previsto dalla legge. Puoi sempre contattarci a info@gotwork.it per cercare una soluzione prima di ogni iniziativa formale.

Ogni versione ha un numero e una data di efficacia. In caso di modifiche rilevanti ti avvisiamo con ragionevole anticipo e, quando necessario, ti chiediamo una nuova accettazione.